Oi! Vi o anúncio do preenchimento. Ainda tem horário essa semana?09:12
Sem resposta há 3 horas
Para clínicas de estética
Sua clínica gera leads. O problema é quantos se perdem antes de virar tratamento.
A HeyEva organiza atendimento, follow-up e processo comercial para que cada oportunidade tenha responsável, etapa e próxima ação.
Conversa de diagnóstico da operação comercial da sua clínica.
Mariana Costa
Preenchimento facial
OrigemInstagram
UnidadeBoa Viagem
Último contatoOntem, 17h42
ResponsávelCamila
Próxima ação
Retomar hoje às 14h
Nenhum lead sem responsável, etapa e próxima ação.
Ilustrativo
Lead›
Atendimento›
Avaliação›
Proposta›
Tratamento›
Recorrência
O ponto cego
Não é só sobre gerar mais leads.
É sobre o que acontece depois que eles chegam.
Quanto custa?14:03
A partir de R$ 1.20014:31
Preço enviado sem qualificação
Avaliação amanhã, 14h, unidade Casa Forte.Agendado há 6 dias
Sem confirmação enviada
Cliente não compareceu à avaliação.Ontem, 15h
No-show sem tentativa de reagendamento
Vou pensar e te falo.Há 12 dias
Proposta parada, sem follow-up
Última sessão realizada em março.Há 5 meses
Cliente antigo nunca mais contatado
A virada
A diferença não está na ferramenta. Está na rotina.
Hoje
- WhatsApp desorganizado
- Follow-up na memória da equipe
- No-show esquecido
- Propostas paradas
- Gestor sem visibilidade
Com a operação organizada
- Cada lead tem etapa
- Cada oportunidade tem responsável
- Cada cliente tem próxima ação
- No-show entra em recuperação
- Gestão acompanha o funil
A operação
Uma jornada comercial clara para cada cliente.
Pipeline comercial da clínica
Dados ilustrativos
Novo lead14
Fernanda LimaDepilação a laser
Renata DiasBotox
Qualificação9
Aline BragaHarmonização
Avaliação agendada11
Camila RochaLimpeza de pele
Avaliação realizada7
Mariana CostaPreenchimento facial
Proposta6
Maria SilvaPacote 6 sessões
Em decisão5
Carla SouzaObjeção: investimento
Fechado4
Bianca NunesLaser, 4 sessões
Tratamento18
Juliana AlvesSessão 2 de 6
Recorrência23
Patrícia MeloManutenção prevista
Sem resposta
No-show
Reagendar
Reativação
Arraste para o lado para ver todas as etapas
Como atuamos
Não entregamos apenas uma ferramenta.
Tecnologia é o meio. Operação e resultado são o produto.
Diagnóstico
Entendemos como sua operação funciona hoje.
Processo
Definimos etapas, responsáveis e rotinas.
Tecnologia
Configuramos CRM, atendimento e automações.
Gestão
Criamos indicadores e visibilidade operacional.
Visão do gestor
Você passa a enxergar o que antes ficava escondido no WhatsApp.
Painel da operação · últimos 30 dias
Dados ilustrativos
Novos leads0
1ª resposta (média)0
Avaliações agendadas0
Comparecimento0
No-shows0
Propostas abertas0
Follow-ups atrasados0
Reativações0
Sem próxima ação0
Em tratamento0
Conversão por origem
Conversão por atendente
Camila34%
Bruna27%
Rafaela19%
Amanda12%
Fit
Faz sentido para sua clínica?
Faz sentido se a clínica
- Recebe leads todos os dias
- Investe em tráfego pago
- Tem equipe de atendimento
- Realiza avaliações antes do tratamento
- Precisa fazer follow-up
- Quer aumentar recorrência
- Quer acompanhar indicadores
Talvez ainda não faça sentido se
- Sua clínica recebe poucos leads por mês
- Todo atendimento depende apenas do próprio profissional
- Você procura apenas um chatbot barato
Diagnóstico
Descubra onde sua clínica pode estar perdendo oportunidades.
Conte um pouco sobre sua operação e vamos analisar como os leads são atendidos, acompanhados e convertidos hoje.
- Mapeamento do fluxo atual, da entrada do lead ao pós-venda.
- Pontos de perda identificados por etapa.
- Plano de organização com etapas, responsáveis e rotina.
Recebemos seus dados.
Vamos analisar as informações da sua operação e entrar em contato pelo WhatsApp para agendar a conversa de diagnóstico.
Dúvidas
Perguntas frequentes
A HeyEva é um CRM?
O CRM faz parte, mas não é o produto. Antes da ferramenta definimos etapas, responsáveis, rotina de follow-up e indicadores. A tecnologia sustenta esse processo.
A HeyEva substitui meu WhatsApp?
Não. A equipe continua atendendo pelo WhatsApp. A diferença é que cada conversa passa a ter etapa, responsável, histórico e próxima ação registrados.
Preciso trocar todas as ferramentas que já uso?
Não necessariamente. No diagnóstico avaliamos o que já funciona, o que pode ser integrado e o que realmente precisa mudar.
Como funciona o diagnóstico?
É uma conversa sobre como os leads chegam, quem atende, o que acontece após a avaliação e como o follow-up é feito hoje. No final você recebe o mapa da operação e os pontos de perda identificados.